Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ön bilgilendirme ve satış koşulları.
Satıcı Bilgileri
- Ticari unvan
- Hikayem Sen
- Faaliyet türü
- Dijital abonelik hizmeti
- E-posta
- info@hikayemsen.com
- Web sitesi
- www.hikayemsen.com
Tam ticari unvan, vergi numarası ve tescilli adres bilgileri, ödeme sağlayıcı başvurusu tamamlandıktan sonra bu sayfada güncellenecektir. Mevcut durumda her türlü resmi talep info@hikayemsen.com adresine yönlendirilmelidir.
Alıcı Bilgileri
Alıcı, ödeme adımında girilen ad, soyad ve e-posta bilgileriyle tanımlanır.
Sözleşme Konusu Hizmet
Hikayem Sen, çocuklara yönelik yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş hikaye ve görsel üretimi sunan bir dijital abonelik platformudur. Sunulan planlar:
| Plan | Ücret (KDV dahil) | Açıklama |
|---|---|---|
| Fısıltı | 0 ₺/ay | Ücretsiz, sınırlı hikaye kotası |
| Masal | 99 ₺/ay | Genişletilmiş kota ve özellikler |
| Efsane | 189 ₺/ay | Tam kota, tüm özellikler |
Fiyatlara KDV dahildir. Plan detayları ve kota bilgileri fiyatlandırma sayfasında yer alır.
Ödeme ve Teslimat
- Şu an platformda online ödeme alınmamaktadır; Masal ve Efsane plan hakları promosyon kodu ile tanımlanır.
- Hizmet dijital ortamda sunulur; fiziksel gönderim yapılmaz.
- Kod kullanımının ardından plan hakları hesabınıza anında tanımlanır.
- Online ödeme ileride etkinleştirildiğinde, ödeme koşulları bu sayfada güncellenecektir.
Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi uyarınca tüketiciler, kural olarak sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız, ödeme tamamlanmadan önce veya henüz hizmete erişmemişseniz info@hikayemsen.com adresine yazmanız gerekmektedir.
İptal ve İade
- Aboneliğinizi hesap panelinizden veya info@hikayemsen.com adresine e-posta göndererek her zaman iptal edebilirsiniz.
- İptal, bir sonraki fatura döneminden geçerli olur; mevcut dönem sonuna kadar plan haklarınız aktif kalır.
- Mevcut dönem ücreti iade edilmez.
- Hizmetin tamamen kullanılamaz hale geldiği teknik aksaklık durumlarında kısmi iade değerlendirilebilir; bu talepler info@hikayemsen.com adresine iletilmelidir.
Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici olarak Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır. Başvuru eşikleri her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenmekte olup güncel sınırlar için www.ticaret.gov.tr adresini inceleyebilirsiniz.
İletişim
- E-posta
- info@hikayemsen.com
- Web sitesi
- www.hikayemsen.com
- Yanıt süresi
- En geç 2 iş günü
